Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir lieben es, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Lesen Sie hier, was Sie von uns erwarten können.

Wer wir sind – Impressum

Wir sind Buildalot BV, normalerweise mit Buildalot abgekürzt. Wir liefern Produkte über einige Online-Shops mit unterschiedlichen Namen, aber am Ende machen Sie immer Geschäfte mit Buildalot BV:

  • Nummer der Handelskammer: 89981227
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865172663B01
  • IBAN: NL25ABNA0540142379
  • BIC: ABNANL2A

Geschäftsadresse

Franciscusweg 10-A8,
1216SK Hilversum
Die Niederlande

Kontakt

  • Schriftlich: Unsere Geschäftsadresse ist auch unsere Korrespondenzadresse
  • Persönlich: Unsere Geschäftsadresse ist auch unsere Besuchsadresse. Wir sind in der Regel an Werktagen von 10:00-12:00 und 14:00-16:00 für Sie da. Wenn Sie uns besuchen möchten, ist es sinnvoll, uns vorher anzukündigen, damit wir uns die Zeit für Sie nehmen können
  • Per Telefon: +31-35-628.01.06, an Werktagen 10:00-12:00 und 14:00-16:00
  • E-Mail: info@buildalot.nl
  • WhatsApp

Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Vereinbarungen und Angebote.

Widerrufsrecht – Rücksendungen

Bis 30 Tage nach Erhalt der gekauften Ware können Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig machen. Rechtlich gilt das Widerrufsrecht erst ab einem Umsatz von 50 €, aber auch bei kleineren Umsätzen machen wir es uns nicht schwer – es kommt fast nie vor, dass wir etwas zurückbekommen. Einzige Bedingung: Die Produkte müssen unbenutzt sein, damit wir jemand anderem eine Freude damit machen können. Es ist kein Problem, wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen.

Wie es funktioniert:

  • Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zuerst kontaktieren, um uns mitzuteilen, was das Problem ist: wir haben eine Lösung, oder gibt es etwas, das wir verbessern können. Bitte angeben. Ihre Bestellnummer, den Produktcode und was das Problem ist
  • Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung, sofern noch vorhanden, an unsere Korrespondenzadresse zurück. Nennen Sie Ihren Namen, den Webshop, in dem Sie die Ware gekauft haben, die Bestellnummer und die IBAN-Nummer des Bankkontos, auf das wir den Kaufbetrag zurückerstatten können. Sie können dafür unser Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist
  • Innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Ware erstatten wir den Kaufpreis. Was wir nicht erstatten: (1) Kosten für beschleunigte Lieferung: Auf einigen unserer Websites können Sie sich gegen eine zusätzliche Gebühr für eine schnellere Lieferung entscheiden. Wir erstatten diese zusätzlichen Kosten nicht. (2) Rücksendekosten. (3) Folgeschäden. Siehe dazu gesondertes Kapitel weiter unten in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Preise

Alle unsere Webshops zeigen Preise inklusive Mehrwertsteuer an. Im Prinzip ist dies die hohe niederländische Rate von 21 % oder die hohe Rate des Landes, auf das die betreffende Seite ausgerichtet ist.

Den genauen Mehrwertsteuersatz können wir jedoch nur ermitteln, wenn Sie an der Kasse angeben, in welches Land die Ware geliefert werden soll. Manchmal ist der Endbetrag daher höher, aber in der Regel bleibt der Betrag gleich oder wird sogar geringer:

  • Lieferung an einen Verbraucher innerhalb der EU? Dann verwenden wir den Mehrwertsteuersatz des jeweiligen Landes
  • Lieferung an einen Geschäftskunden innerhalb der EU? Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf dem Kassenbildschirm ein. Diese Nummer wird dann in Echtzeit verifiziert. Wenn die Nummer korrekt ist, berechnen wir 0% Mehrwertsteuer
  • Lieferung an einen Verbraucher oder Geschäftskunden außerhalb der EU? Dann berechnen wir immer 0% Mehrwertsteuer.

Haftung

  • Unsere Haftung ist auf den Betrag des jeweiligen Kaufs beschränkt
  • Die Haftung für Folge- oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.

Streitigkeiten

Auf alle unsere Vereinbarungen und Angebote findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.